Política de privacidade

Data efectiva: 2023-10-15

Bem-vindo ao sítio Web da Shandong Benchi Heavy Industry Co., Ltd. (https://aliceblue-crocodile-577226.hostingersite.com/). Esta Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita ou efectua uma compra no nosso site.

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Recolha de informações pessoais

Informações sobre o dispositivo:

Objetivo: Carregar o sítio Web com precisão e optimizá-lo com base nas tendências de tráfego.
Recolhidos através de: Cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
Informações recolhidas: Versão do navegador Web, endereço IP, fuso horário, interacções com o site (páginas visitadas, links clicados, etc.).

Informações sobre a transação/encomenda:

Finalidade: processar transacções, organizar a expedição, fornecer facturas/confirmações de encomendas, comunicação, rastreio de encomendas para deteção de riscos ou fraudes e divulgação de informações sobre produtos/serviços.
Recolhido de: Submissões do utilizador.
Informações recolhidas: Nome, endereço de faturação e de envio, informações de pagamento (números de cartão de crédito, endereços de correio eletrónico, números de telefone).

Informações de apoio ao cliente:

Objetivo: Prestar apoio ao cliente.
Recolhido de: Submissões do utilizador.
Informações recolhidas: Nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e texto introduzido no formulário de contacto.
Divulgação: Não partilhado fora da nossa organização.
Nota: Garantimos a recolha segura de informações sensíveis, tais como números de cartões de crédito, através da tecnologia SSL. Não vendemos informações de contacto dos utilizadores nem utilizamos informações pessoais ou imagens para publicidade sem consentimento.

Informações sobre menores de idade

O nosso sítio não se destina a pessoas com menos de 13 anos de idade. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Os pais ou tutores podem contactar-nos para remover essas informações.

Conteúdo incorporado de outros sítios Web

Os artigos no nosso sítio podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens). Estes sites podem recolher as suas informações pessoais, utilizar cookies e monitorizar as suas interacções.

Partilhar informações pessoais

Partilhamos informações pessoais com prestadores de serviços para cumprimento de encomendas, processamento de pagamentos e análises, como a utilização do Google Tag Manager e do Google Analytics. Também podemos partilhar informações para cumprir obrigações legais ou para proteger os nossos direitos.

Utilização de informações pessoais

Utilizamos as suas informações pessoais para oferecer e efetuar vendas de produtos, processar pagamentos e gerir envios.

Base jurídica (conformidade com o RGPD)

Para os residentes no EEE, processamos informações pessoais com base no seu consentimento e para a execução do nosso contrato com o utilizador.

Conservação de dados

Conservamos as suas informações pessoais para os nossos registos, salvo pedido em contrário. Os residentes do EEE têm direitos ao abrigo do RGPD, incluindo o acesso, a portabilidade, a correção e a eliminação dos seus dados.

Tomada de decisão automática

Não tomamos decisões totalmente automatizadas. No entanto, podemos utilizar listas negras temporárias para endereços IP e cartões de crédito para evitar fraudes.

Os seus direitos

RGPD: Os residentes no EEE podem aceder, transferir, corrigir ou eliminar as suas informações pessoais.
CCPA: Os residentes da Califórnia têm direitos semelhantes para aceder e gerir as suas informações pessoais.

Biscoitos

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Actualizações de políticas

Poderemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas.

Queixas

Se tiver uma queixa, contacte-nos utilizando os dados fornecidos. As pessoas insatisfeitas podem contactar a autoridade competente em matéria de proteção de dados.