Política de envíos

Fecha de entrada en vigor: 2019-04-02

Información de contacto:

Para cualquier consulta o ayuda, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes canales.

• WeChat/WhatsApp: +86 133 7123 7108
• Correo electrónico: benchi@sdbenchi.com
• Dirección: Oficina 1308, Edificio 1, Rongjian Fortune One Plaza, nº 27566, Jingshi Road, Duandian North Road, Distrito de Huaiyin, ciudad de Jinan, provincia de Shandong, China.

En Benchi Heavy Industry, nos dedicamos a proporcionar semirremolques de alta calidad y rentables para satisfacer sus necesidades. Nuestro equipo tiene como objetivo ofrecer un servicio excepcional y garantizar su satisfacción con cada compra. Al realizar su pedido, nuestros representantes de ventas lo revisarán rápidamente y le informarán sobre la fecha estimada de entrega.

Método de envío

Benchi Heavy Industry ofrece servicios de transporte marítimo y terrestre. Para obtener un presupuesto gratuito, facilítenos su nombre, correo electrónico, dirección completa, detalles del producto y requisitos específicos a través de nuestro formulario. Nos pondremos en contacto con usted para facilitarle todos los detalles, incluido el método de envío óptimo para su pedido.

En el caso de los remolques planos, el transporte en contenedores es la opción preferida por su asequibilidad y eficacia. Otros tipos de remolques se transportan generalmente a través de graneleros o buques de carga rodada. Cada remolque Benchi se encera cuidadosamente y se cubre con una lona para protegerlo durante el tránsito. Podrá recoger su mercancía en el puerto marítimo o destino designado con el conocimiento de embarque que le proporcionaremos.

Plazo de entrega

Tiempo de tramitación del pedido: Tras la recepción del pago, necesitamos entre 3 y 5 días laborables para preparar su semirremolque para el envío, incluido el encerado y el embalaje. El semirremolque se envía al servicio de transporte en un plazo de 5 días laborables.
Plazo de entrega: Los plazos de entrega pueden oscilar entre 3 y 15 días laborables, dependiendo del destino.

Gastos de envío

Benchi Heavy Industry cubre todos los gastos de transporte marítimo y terrestre, lo que garantiza que nuestros clientes no tengan que pagar gastos de envío adicionales.

Seguimiento de envíos

El proceso de envío es ágil y eficiente. Recibirá un número de entrega una vez que el semirremolque salga de nuestras instalaciones. Nuestro equipo le mantendrá informado con fotos e información logística sobre su envío.

Bienes dañados

Aunque nos esforzamos por entregar sus productos de forma segura, pueden producirse daños. Si recibe un artículo dañado, disponemos de un proceso sencillo para facilitar el procedimiento de reclamación. Póngase en contacto con nosotros en benchi@sdbenchi.com o a través de nuestro número de contacto para obtener ayuda.

Precauciones

Los clientes son responsables de cubrir cualquier impuesto de importación, tasas portuarias locales y gastos de despacho de aduanas incurridos a su llegada al país de destino.