Kebijakan Pengembalian Dana

Tanggal Berlaku: 2019-04-02

Informasi Kontak:

Untuk pertanyaan atau bantuan apa pun, silakan hubungi kami melalui saluran berikut.

• WeChat/WhatsApp: +86 133 7123 7108
• Email: benchi@sdbenchi.com
• Alamat: Ruang 1308, Gedung 1, Rongjian Fortune One Plaza, No. 27566, Jalan Jingshi, Jalan Utara Duandian, Distrik Huaiyin, Kota Jinan, Provinsi Shandong, Tiongkok

Benchi Heavy Industry berkomitmen untuk kepuasan Anda. Jika produk atau layanan kami gagal memenuhi harapan Anda, kami menawarkan proses pengembalian dana terstruktur seperti yang diuraikan di bawah ini.

Proses Pengembalian Dana:

• Waktu: Pengembalian dana dilakukan dalam waktu 1-2 hari kerja setelah menerima produk yang dikembalikan.
• Prosedur: Pengembalian dana dapat melewati bank perantara AS dan dapat memakan waktu 1-5 hari kerja untuk dikreditkan kembali ke akun pembayaran Anda.
• Metode: Pengembalian dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli yang digunakan saat pembelian. Ini termasuk kartu kredit/debit dan perbankan online. Untuk transaksi yang dilakukan melalui gerbang pembayaran, pengembalian dana akan dikembalikan ke akun yang sama.
• Kartu Sebelumnya: Jika kartu pembayaran asli sudah tidak aktif, mohon informasikan kepada kami terlebih dahulu untuk memfasilitasi pengaturan alternatif.

Kelayakan untuk Pengembalian Dana:

• Kondisi Produk: Pengembalian dana penuh diberikan untuk produk yang dikembalikan tanpa kerusakan dan dalam kondisi aslinya.
• Tanggung Jawab Pelanggan: Pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya yang terkait dengan proses pengembalian, termasuk biaya pengiriman dan biaya lainnya (misalnya biaya penanganan atau kerusakan).

Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan mengenai kebijakan pengembalian dana kami atau memerlukan informasi lebih lanjut tentang cara melakukan pengembalian dana, jangan ragu untuk menghubungi kami.