{"id":884,"date":"2024-03-21T16:21:31","date_gmt":"2024-03-21T08:21:31","guid":{"rendered":"https:\/\/aliceblue-crocodile-577226.hostingersite.com\/?page_id=884"},"modified":"2024-03-21T16:27:33","modified_gmt":"2024-03-21T08:27:33","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hhx-thermoforming.com\/fr\/guarantee-and-warranty\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"
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<\/b>Shandong Benchi Heavy Industry Co, Ltd. Garantie<\/span><\/b><\/h1><\/div>\n

Garantie<\/h2>\n

Date d'entr\u00e9e en vigueur : 2019-04-02<\/strong><\/p>\n

Nous contacter :<\/h3>\n

Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter par les canaux suivants.<\/strong><\/p>\n

    \n
  • WeChat\/WhatsApp :<\/strong> +86 133 7123 7108<\/li>\n
  • Courriel :<\/strong> benchi@sdbenchi.com<\/li>\n
  • Adresse :<\/strong> Room 1308, Building 1, Rongjian Fortune One Plaza, No. 27566, Jingshi Road, Duandian North Road, Huaiyin District, Jinan City, Shandong Province, China<\/li>\n<\/ul>\n

    Couverture de la garantie<\/h3>\n

    Benchi Heavy Industry offre une garantie d'un an sur toutes les nouvelles semi-remorques \u00e0 partir de la date d'exp\u00e9dition. Pour b\u00e9n\u00e9ficier de cette garantie, les semi-remorques vendues par l'interm\u00e9diaire des concessionnaires doivent \u00eatre enregistr\u00e9es dans les 30 jours suivant l'achat. Nous garantissons que toutes les semi-remorques sont exemptes de d\u00e9fauts de fabrication au niveau de la main-d'\u0153uvre, des pi\u00e8ces et des mat\u00e9riaux. Nous r\u00e9parerons ou remplacerons gratuitement tout composant jug\u00e9 d\u00e9fectueux par Benchi Heavy Industry.<\/p>\n

    Conditions de garantie<\/h3>\n
      \n
    • Les articles ou pi\u00e8ces d\u00e9fectueux doivent \u00eatre renvoy\u00e9s \u00e0 Benchi Heavy Industry avec la r\u00e9clamation.<\/li>\n
    • Les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans leur emballage d'origine afin d'\u00e9viter tout dommage li\u00e9 au transport. Un emballage ad\u00e9quat est n\u00e9cessaire pour les retours de pi\u00e8ces.<\/li>\n
    • Les frais de remplacement et d'exp\u00e9dition seront \u00e0 la charge du client si le dommage r\u00e9sulte d'un entretien inad\u00e9quat, d'un nettoyage, d'une mauvaise utilisation ou d'un abus.<\/li>\n<\/ul>\n

      Exclusions<\/h3>\n
        \n
      • Cette garantie ne couvre pas les dommages r\u00e9sultant de catastrophes naturelles, d'actes terroristes, de l'usure normale, du manque d'entretien ou de nettoyage, d'accidents, de n\u00e9gligence, d'un d\u00e9poussi\u00e9rage inad\u00e9quat, d'une mauvaise utilisation, d'abus ou de r\u00e9parations ou modifications non autoris\u00e9es.<\/li>\n
      • Benchi Heavy Industry n'est pas responsable des outils suppl\u00e9mentaires ou des modifications apport\u00e9es \u00e0 une semi-remorque. L'annulation de la garantie est d\u00e9termin\u00e9e au cas par cas pour de tels ajouts.<\/li>\n
      • La garantie ne couvre pas l'alignement, les ajustements, les r\u00e9glages de l'utilisateur ou les r\u00e9glages de la machine.<\/li>\n
      • Les utilisateurs sont responsables de la compr\u00e9hension des op\u00e9rations de base, des r\u00e9glages et de l'entretien conform\u00e9ment aux directives du fabricant.<\/li>\n<\/ul>\n

        Assistance technique et r\u00e9clamations<\/h3>\n
          \n
        • L'assistance technique pour l'installation des pi\u00e8ces de rechange est disponible par t\u00e9l\u00e9phone, par WhatsApp, par courriel ou par l'assistance client\u00e8le en ligne de Benchi Heavy Industry.<\/li>\n
        • La main d'\u0153uvre pour l'installation des pi\u00e8ces de rechange rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 de l'utilisateur.<\/li>\n
        • Benchi Heavy Industry n'est pas responsable des dommages ou des pertes caus\u00e9s par les entreprises de transport ou par des circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9. Signalez la perte ou les dommages dans les 24 heures suivant la livraison.<\/li>\n<\/ul>\n

          Services avant et apr\u00e8s-vente<\/h3>\n
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          • Pr\u00e9vente :<\/strong> Notre \u00e9quipe professionnelle de recherche et d\u00e9veloppement s'engage \u00e0 innover et \u00e0 prot\u00e9ger l'environnement, en veillant \u00e0 ce que nos produits soient constamment mis \u00e0 jour.<\/li>\n
          • Apr\u00e8s-vente :<\/strong> Une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e au service apr\u00e8s-vente offre une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans plusieurs langues, pour r\u00e9pondre \u00e0 tous les probl\u00e8mes que vous pourriez rencontrer.<\/li>\n<\/ul>\n

            Points forts de la garantie<\/h3>\n
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            1. Garantie d'un an sur l'ensemble de la machine, \u00e0 l'exclusion des pi\u00e8ces d'usure.<\/li>\n
            2. Un syst\u00e8me de service complet, de la demande au service apr\u00e8s-vente.<\/li>\n
            3. Services techniques 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, assur\u00e9s par des ing\u00e9nieurs professionnels.<\/li>\n
            4. Une r\u00e9serve sp\u00e9ciale de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es pour un fonctionnement ininterrompu de la semi-remorque.<\/li>\n
            5. Formation professionnelle gratuite sur la conduite des semi-remorques (par exemple, les remorques \u00e0 chargement lat\u00e9ral).<\/li>\n<\/ol>\n

              Pour obtenir des informations plus d\u00e9taill\u00e9es ou une assistance, veuillez contacter notre service client\u00e8le.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n